Выберите форму возврата в зависимости от того, где был куплен билет. Возврат оформляется тем же способом, которым вы оплачивали покупку.

В обеих формах укажите номер заказа и причину возврата — деньги поступят тем же способом, которым был оплачен билет.

Наш официальный сайт — единственная площадка, где билеты на концерты Салавата Фатхутдинова продаются без комиссии. Вы платите ровно ту сумму, которая указана на афише.

Да, можно. Дети до 6 лет включительно проходят бесплатно — при условии, что ребёнок сидит на одном месте с родителем и не занимает отдельного кресла.

Настоятельно рекомендуем указывать реальные телефон и почту — иначе билет не дойдёт и восстановить его будет сложно. Все данные хранятся на защищённом сервере, не передаются третьим лицам и используются только для отправки билета и редких уведомлений о переносе концерта или новых датах в вашем городе.

Уважаемые зрители!

Доводим до вашего сведения, что квитанция об оплате (электронный чек) не является основанием для прохода на мероприятие. Для прохода на контроле необходимо предъявить электронный билет.

Если электронный билет не пришёл на указанную вами почту, выполните следующие шаги:

• Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике.
• Обратитесь в техподдержку сайта на электронную почту bayhanltd@mail.ru.
• В теме письма укажите «Не пришёл билет».
• В письме укажите ФИО и адрес электронной почты покупателя, номер заказа (если вам известна эта информация) и дату покупки билетов.